Հայկական ServiceTitan ընկերությունը գնահատվել է 8,3 միլիարդ դոլար

Forbes ամսագիրը կրկին անդրադարձել է հայկական ընկերության։ Այս անգամ այդ ընկերությունը ServiceTitan-ն է, որը գնահատվում է 8,3 միլիարդ դոլար։

Արա Մահդեսյանը և Վահե Կուզոյանն ի սկզբանե ստեղծել են ServiceTitan-ը՝ օգնելու իրենց հայրերին ավելի լավ պայմանագրային բիզնես վարել: Այսօր ServiceTitan-ով աշխատում են տնային և առևտրային ծառայությունների ամենահաջողված ընկերությունները:

Սա կենդանի ձայնի հետ աշխատող ծրագիր, կրիպտոգրաֆիկ ընկերություն կամ հեռավար աշխատանքի համար նախատեսված գործիք չէ: Բայց վերջին ամիսներին ամերիկացիները հաճախ տանը մնալով՝ ServiceTitan կոչվող ծրագրակազմը օգնել է առևտրի մասնագետներին, ովքեր սպասարկում են այդ տները։

Forbes-ը հայտնում է, որ ServiceTitan-ը ներգրավել է 500 միլիոն դոլար՝ Tiger Global-ի և Sequoia Capital Global Equities-ի գլխավորությամբ՝ առկա ներդրողների հետ միասին (Battery Ventures, Bessemer Venture Partners, Dragoneer Investment Group, Durable Capital, Iconiq, Index Ventures և T. Rowe Price): 8,3 միլիարդ դոլար արժողությամբ Series F ֆինանսավորման փուլը հինգ անգամ գերազանցում է ServiceTitan-ի նախորդ` 1,65 միլիարդ դոլար գնահատումը Գլենդելում,  որը սահմանվել էր 2018 թվականի նոյեմբերին:

«Տնային և առևտրային ծառայությունները ոչ թե գլամուրային, այլ կրիտիկական մասշտաբով շատ բարձր դասակարգված են»,- ասում է գործադիր տնօրեն Արա Մահդեսյանը, ով 2012-ին Վահե Կուզոյանի հետ հիմնադրել է ընկերությունը: «Կարծում եմ՝ մեր հաճախորդներն այս պատմության իսկական հերոսներ են, հատկապես Covid-19-ի ժամանակ: Մտածեք, թե որքան կարևոր է դարձել առողջությունն ու անվտանգությունը տանը»:

Համաճարակի ընթացքում ServiceTitan-ը նկատեց, որ իր հաճախորդներից ոմանք անմիջապես առաջընթաց ապրեցին իրենց բիզնեսում, իսկ մյուսները դժվարություններ ունեցան:Մահդեսյանն ասում է, որ ընկերությունը կարողացել է հավաքել լավագույն փորձը և ստեղծել տնային անվտանգ ու անշոշափելի ծառայությունների ձեռնարկ՝ միաժամանակ նվիրելով 100,000 դիմակ: Ընկերությունը նաև գումար է ավելացրել իր ֆոնդին, նշում է Los Angeles Business Journal-ը։

Ընդհանուր առմամբ, ServiceTitan-ը շարունակում է աճել: Ընկերությունն ասում է, որ իր տարեկան պարբերական եկամուտը գերազանցել է  250 մլն դոլարը, ինչը 50%-ով ավելի է նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատ։

Անցյալ սեպտեմբերին ServiceTitan-ը 11-րդ տեղում էր Cloud 100-ում` Forbes-ի աշխարհի լավագույն մասնավոր ամպային ընկերությունների վերջնական վարկանիշում:

Մահդեսյանը և Կուզոյանը պատմում են, որ երկուսն էլ Կալիֆոռնիայի հարավում ապրող հայ ներգաղթյալներ են,  ովքեր միավորվել են հայ քոլեջի ուսանողների համար կազմակերպված լեռնադահուկային ճանապարհորդության ժամանակ՝ պատմելով արհեստներով աշխատող իրենց հայրերի մասին: Շուտով նրանք համագործակցեցին փոքր խորհրդատվական նախագծերի համար, նախքան 2013 թվականին ServiceTitan-ը գործարկելը և տարածելը Լոս Անջելեսի հայ համայնքում:

Մահդեսյանը և Կուզոյանն ասում են, որ նախատեսում են ավելի շատ աշխատակիցներ վարձել` իրենց ապրանքային գիծը զարգացնելու համար` ըստ առևտրի տեսակի և գործառույթի։ ServiceTitan-ն այսօր հաճախորդներին չի առաջարկում իր սեփական երկկողմանի շուկան: Ամենամոտը Google-ի հետ համագործակցությունն է, որի միջոցով որոնիչը զտում է տեղական ծառայություններ մատուցող ընկերությունները, դրանց գնահատականները և ամրագրման եղանակները:

Ընկերությունն արդեն ասում է, որ ամենամեծ ներդրումն է ներգրավել մասնավոր ուղղահայաց ծրագրային ապահովման բիզնեսում: «Մենք ուզում ենք ստեղծել առևտրային գործառնական համակարգ, որը հոգ կտանի բոլոր վաճառողների մասին և կհոգա նրանց բոլոր կարիքները»,- ասում է Մահդեսյանը:

Մեկ այլ ոլորտ, որտեղ ServiceTitan-ը կարող է ավելի շատ ներդրումներ կատարել համաճարակի դեմ պայքարում, առևտրային բիզնեսն է, որը նոր էր սկսվում, երբ համաճարակը դադարեցրեց այն: Բիզնեսի այս հատվածը «բավականին կտրուկ անկում է ապրել»՝ ըստ ServiceTitan-ի գործադիր տնօրենի։ Եվ քանի որ ընկերությունները վերանորոգում են, մինչ նրանց աշխատակիցները գրասենյակից հեռու են, սա կարող է լինել ոլորտ, որը կարող է ավելի արագ վերականգնվել, քան մարդիկ կարող էին մտածել, ավելացնում է նա:

Սիրարփի Աղաբաբյան